VORSICHT
Möchten Sie sich INTERNETMARKEN erstatten lassen, so ist dies innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen schriftlich (z.B. Brief, Fax, E-Mail) möglich. Dazu senden Sie bitte das PDF-Dokument mit den zu erstattenden INTERNETMARKEN und der Bitte um Erstattung per E-Mail an internetmarke@deutschepost.de. Unser Unternehmen prüft, ob Ihnen aus Kulanz das gekaufte Porto erstattet werden kann. Sie erhalten dann eine Gutschrift in Ihre persönliche Portokasse bei der INTERNETMARKE.

Damit die Internetmarke storniert werden kann benötigen Sie meist die DHL Auftrags ID. Um diese zu erhalten folgen Sie bitte diesen Schritten:


  1. Öffnen Sie die Post & DHL Shipping App.
  2. Danach befinden Sie sich am Dashboard der App. Klicken Sie bitte auf Versandaufkleber.
  3. Danach sehen Sie alle Versandaufkleber, welche Sie bis jetzt erstellt haben. Nun können Sie in der Spalte DHL Auftrags ID die Daten ablesen.