Wie gelange ich zu den Optionen?
- Klicken Sie auf Apps, weiter auf Post & DHL Shipping App.
- Danach befinden Sie sich auf dem Dashboard, klicken Sie nun bei Ihrem DHL Paket Konto auf bearbeiten.
- Wählen Sie nun auf der Seite Zusätzliche Services aus um zu den Optionen zu gelangen.
Die Teilnahmen/Participations werden nun separat im Kapitel Participations erklärt. Auch die Beilegeretoure, Rücksendeandresse überschreiben und Retoure Sektion, werden separat im Retoure Kapitel beschrieben.
Filial-Routing
HINWEIS Wenn der Versender den Service Filial-Routing gebucht hat, werden Sendungen bei Unzustellbarkeit nicht zurückgeschickt, sondern zur nächst gelegenen Filiale mit Paketausgabe gebracht und dort für den Empfänger sieben Werktage zur Abholung bereitgehalten. Weitere Informationen -> DHL Paket Filial-Routing
- Das Filial-Routing können Sie einfach durch einen Klick auf Inaktiv aktivieren. Durch diese Funktion wird das Paket an das nächst gelegene Lager gebracht. Der Kunde wird darüber per Mail informiert.
- Wenn Sie dies aktiviert haben, erscheint dieses Feld.
Wenn Sie in das Feld Stellen Sie die Benachrichtigungs E-Mail ein (optional) keine E-Mail Adresse eintragen, wird automatisch die E-Mail Adresse des Kunden verwendet. Der Kunde wird benachrichtigt, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte. Wenn Sie dies nicht möchten, sollten Sie Ihre eigene E-Mail Adresse eintragen. - Wenn Sie das Feld Bei allen Etiketten ist diese Option standardmäßig aktiviert auswählen, dann ist diese Funktion beim Erstellen der Etiketten bereits vorausgewählt, Sie können dieses Feld jederzeit abwählen.
VORSICHT Vergessen Sie nicht alle geänderten Einstellungen zu Speichern.